住客点评>>
-
好评整体的来说 什么方面都还是不错的 就是我住那间的漏水有问题哈 洗澡都水烟金山了
-
好评地理位置不错,交通也方便,服务态度很好。
-
好评还可以吧,设施有些旧了。
-
好评房间较大宽敞,环境还可以,入住感觉很好,刚住下,就是不知明天早餐如何
-
好评艺龙没有及时发送准确信息给酒店,但是酒店还是给安排了住宿,还有升级房间,很感谢啦!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
阆中瀚唐酒店交通指南
酒店地处市中心,邻近巴巴寺、阆中古城,位置优越,出行交通便利。
- 至巴巴寺步行约5-10分钟;
- 距离阆中古城步行约15分钟;
- 距离锦屏山公园3.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离东山园林5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 至八十九队运输站(汽车站)步行5分钟。